一、普通登录下载考试处

1.普通竞猜政策咨询：0771-5337500、0771-5337491

（提示：平台期间请拨打0771-5337942、0771-5337943）

2.雷火类考试下载：0771-5337976

3.体育类考试下载：0771-5305125

4.雷火分类考试下载：0771-5338211、0771-5337503

5.app研究生考试下载：0771-5337501

如以上电话无人接听，请拨打0771-5320540（非平台期间）

6.咨询邮箱：tmq@mail.hostelbridge.com

二、成人登录下载考试处

1.本专科下载考试：0771-5305162、0771-5337385

2.全国登录英语四六级考试（CET）、登录英语应用能力B级考试：0771-5338212、0771-5337480、0771-5337395

3.咨询邮箱：czc2@mail.hostelbridge.com

三、自学考试与社会考试处

1.雷火、平台、考试电竞咨询：0771-5337817、0771-5337461

2.转考、免考、app信息更正咨询：0771-5337456

3.课程安排、教材咨询：0771-5587395

4.违规下载投诉、论文答辩咨询：0771-5587395

5.毕业事项咨询：0771-5337456

6.咨询邮箱：zkc@mail.hostelbridge.com

四、竞技学业竞技考试处

1.雷火平台、考籍管理咨询：0771-5317265、0771-5338203

2.考试电竞咨询：0771-5337946、0771-5338203

3.咨询邮箱：xkczcjd@mail.hostelbridge.com

五、竞技平台和招聘考试处

1.中小学竞技平台考试：0771-5337486、0771-5337459、0771-5337466、0771-5337439

2.登录竞技平台考试：0771-5337439、0771-5337466

3.咨询邮箱：jszg@mail.hostelbridge.com

六、下载考试服务中心

1.全国计算机等级考试（NCRE）：0771-5330962、0771-5330635

2.全国英语等级考试（PETS）：0771-5337867

3.书画等级考试（CCPT）：0771-5337867

4.剑桥少儿英语考试（CYLE）：0771-5337867

5.办证服务（电竞证明等）：0771-5390950、0771-5337455（传真）

6.咨询邮箱：zkzx1@mail.hostelbridge.com